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网站建立

    包括国内、国际域名注册(.com100元/年、.cn280元/年、.com.cn300元/年)服务器/数据库空间租用,网站文字翻译。

网站策划

    包括了解客户需求,进行网站结构规划、内容编辑,撰写"网站功能需求分析报告",提供网站系统硬件、软件配置方案,整理相关技术资料和文字资料。

网站美术设计

    包括网站整体风格确定,制作相关页面美术平面图,网站广告美术创意及相关制作,网站页面美术优化,网站图片资料美术优化制作。

主页制作、软件程序系统开发

    包括静态页面制作,网站后台WEB编程,配置数据库管理系统(DBMS),网站数据装入及发布,配合商业应用、开展电子商务(新闻发布、网上调查、网上购物、商务论坛、网上教学、在线技术支持、客户反馈、产品网上发布与查询等)

网络营销

    包括搜索引擎注册、排名服务、旗帜交换、有偿广告服务。

网站维护、系统管理及技术培训

    包括系统安装、调试,网站硬件系统日常维护,相关人员技术培训。

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人易专业技术支持服务是人易公司面向使用人易产品的所有用户(尤其是中小型企业用户)以及人易的合作伙伴推出的一项特定服务。人易公司咨询顾问是一批拥有丰富工作经验、通晓人易技术、产品、方法论和各种工具的系统构架师。
客户关系管理系统战略设计咨询服务之介绍
人易软件拥有一批一流的客户关系管理战略设计的咨询团队,我们制定了一系列科学的客户关系管理系统战略设计的咨询流程……
服务管理如何实现与时俱进?
简单易用的知识管理系统提供良好的WEB知识发布系统和健全的知识提交系统,通过知识编制、知识投票、知识通过及知识奖赏,知识库不断更新的过程就像珍珠的生长进程一样,一开始只是一颗沙粒,随着服务活动的进行最终成为凝聚企业服务资源的珍珠。知识库有效地管理了服务过程中的技能和经验,使这些宝贵的资源不因人员的流动而流失。服务管理带动了一场服务的革命,而企业对自身服务管理的彻底变革更是需要大智大勇,竞争的胜利者永远属于走在市场前沿的大略者。
服务/投诉管理模块
服务/投诉管理模块记录了和客户之间的服务情况,以及客户需要解决的问题。通过良好的服务,方能够提升客户满意度,促进客户的关系。
RuneCRM+电话录音,助力伊菲特公司强化服务团队
人易客户关系管理系统的咨询、实施就是对企业进行的组织结构、业务流程等进行深入分析和研究,结合企业特点和管理需求、客户关系管理系统的理念以及人易客户关系管理系统产品三方面因素,设计方案、初始系统,最终实现人易客户关系管理系统在企业中顺利应用的全过程。
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