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在线试用
在线体验人易-仓储管理系统的全部功能。 |
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人易软件提供的在线技术支持
人易软件在线技术支持是人易软件公司为在线输出系统用户、CRM用户和OA用户提供的免费技术论坛和在线技术支持区域。将有专职的技术支持工程师参与在线技术支持讨论并对大家遇到的产品和技术问题进行现场诊断和解答，并定期开展用户关心的技术问题专题讨论。 |
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全球迎接信息化新课题：CRM融入电子政务
发达国家的电子政务不仅可以为用户带来服务，也可以带来投资回报。从CRM的技术特性来看，它能够支持政府改善服务的理想，更好地满足公民的要求并改善政府形象。 |
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企业必须深层理解客户以及行为
企业建立"以客户为中心"的经营理念，不能一味只强调使用CRM思想、工具和方法来加强对客户关系的管理。客户是上帝，我们永远也管理不了；但我们可以在尊重客户的基础上管理客户数据和信息，通过客户信息管理来深层理解客户以及行为。 |
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RuneCRM知识管理模块
RuneCRM的知识管理模块(RuneCRM KM)融合了 “朴素的知识管理”的思想精髓，将企业中复杂的知识管理内容转变成为简单、具体的软件元素，是企业搭建知识管理应用的通用模块。RuneCRM KM具有统一的知识分类体系，提供多角度、对逻辑的知识分类功能；包括“统一入口、个性喜爱设定、多样化的知识流程和统一的知识结构”4个层次，最大化地支撑组织的知识管理；更值得一提的是：RuneCRM KM采用了简单方便的Search方法，用户可以简单快捷地找到他所需要的知识。 |
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RuneCRM工作报告管理模块
应众多客户的要求，人易软件公司为人易客户关系管理系统(RuneCRM)新增了灵活定制且功能完善的工作报告管理模块。用户可以通过本模块自定义各种日常使用报表，比如：日工作报告、周工作总结、月计划报告、年度工作总结等报表，包括查阅和可写权限（上级或同事查阅和考评）设定、字段属性设定和修改日志等功能，是员工记录工作计划和工作总结的得力助手。 |
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以客户细分提升客户忠诚
按照一般的估计，大概60%-80%以IT为基础的CRM项目没有达到目标。众多的公司、执行主管和经理被CRM搞得焦头烂额。那么，我们现在要如何修正行动？怎样做才管用？有谁在这样做？下文将帮助您解决上述问题，从而创立您的竞争优势。 |
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信息化从CRM起步
传统上，人们将ERP归为企业内部信息化，而将CRM、SCM划分为外部的信息化，如果企业没有实施ERP就要上CRM系统，就如同未学走路先学跑一样。但是，凡事都有例外，请看一个低调起步，从最简单的地方入手，追求实用性，从而获得信息化从CRM起步的成功案例。 |
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RuneCRM新增市场管理模块
人易客户关系管理系统(RuneCRM)中新增市场管理模块，包括投标管理、市场活动管理、广告投放管理、市场资源管理和市场资源领用等功能模块。不仅括展了系统的实用功能，还跨越了公司中多个部门的协同工作难度。比如说：从今往后，客户销售部的销售人员只需要在系统中输入投标申请，市场部的投标负责人就可以通过系统来获取投标受理信息和跟进状况；大大提高了协同工作的效率和方便决策统计。 |
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升级服务/投诉管理模块
RuneCRM的服务/投诉模块的升级包已经在即日起发布，请各用户运行软件自带的自动升级程序，按照提示即可完成升级。此次升级的内容不仅包括服务/投诉的字段要求和操作更加人性化，还增加了更加丰富决策分析内容。欢迎广大客户提出更多宝贵的意见，我们一如既往以满足客户的需求为豪！ |
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外贸行业营销管理的业务问题
外贸行业有着跟其他行业不同的显著特点:贸易性质的多样化、产品结构多样化、业务流程多样化。这些特点增加了对外贸软件进行标准化提炼的难度。 |
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CRM面临商业智能瓶颈
有效的CRM(客户关系管理)系统，意味着销售、支持和营销效率的改善。当前，随着越来越多的企业部署了实时通道，对于成功的关系管理来说，统一客户界面就成为必不可少的事情。这当然既包括售前，也包括售后关系管理…… |
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