选择 RuneCRM 的十大理由

    我们相信 RuneCRM 是出类拔萃的。RuneCRM 为 CRM 软件带来了新的方法，该 CRM 解决方案可以按照您企业运转的方式运行、适合所有企业文化，并让员工无需学习复杂的新程序即可开始一种全新高效的工作方式。
    RuneCRM 产品除了具有卓越的易用（易实施、易学习、易使用和易维护）特性外，更具有下列 10 项选择 RuneCRM 的强大理由。

通过标准和简化的流程提高运营效率。 利用 RuneCRM 广泛适应的工作流程引擎，企业能够以员工每天都使用的方式实现业务流程的自动化。RuneCRM 可以将员工从耗时的业务流程中解放出来。它可以自动化解决耗时的重复性任务：针对未解决的客户问题向员工发出警告。在很多企业中，除了少数的领导层能够很有条理的安排自己的计划和工作外，大多数人的思维没有条理，经常低效忙乱，杂乱无章。

全面了解您的客户。 RuneCRM 各模块协同工作可以向不同部门的员工提供最新的客户信息，并且这些信息可以在各个部门中共享。销售和服务模块是完全集成的，这使所有员工和部门都可以访问整个组织收集的最新客户信息。员工可以通过 RuneCRM 的客户视图功能在一个界面全面了解客户以往的所有活动记录。

向适当的员工提供适当的信息。 特定的职权员工需要特定的信息。使用 RuneCRM，系统管理员可以利用系统权限管理工具来确保向适当的员工提供适当的信息。在很多企业中，多个部门与某个客户有工作关系和交叉，由于信息不共享，内部沟通不畅，有分工无协作，不能形成团队作战能力。

提高客户资源利用率，减少客户流失；有效控制销售过程。 权威研究表明，开发一个新客户付出的代价至少是维持一个老客户代价的6-8倍。对很多公司而言，从来没有在老客户身上获取第二次交易，导致客户资源利用率低下。RuneCRM 及时对销售额下降的客户对员工发出警告信息，防止客户流失；另外由于有些企业对客户资源管理不善，导致许多销售人员将客户资源视为"个人财产"，经常因销售人员的变动导致公司客户的流失；销售任务和销售人员管理失控，也令销售经理常常感叹手下这帮"兵"如同大海浮萍，不知道他们每天都在做什么；销售人员却感叹公司销售计划无序可循，走向市场如同走向迷宫，只知道该完成多少销售任务，但如何完成，每天该做什么，任务分哪几个部分，每一步该怎么做？也不是很清楚。RuneCRM 能够有效解决以上问题。

定位营销活动，以便与适当的客户保持长久联系。 如今，让客户了解企业可以提供的特定产品和新服务，这一点比以往更加重要。使用 RuneCRM 提供的营销自动化模块，可以简化以下任务：建立客户和潜在客户列表，开展针对特定客户的营销活动、衡量这些活动的结果以及开展后续的营销工作。

简化服务安排，保证让客户满意。 要向用户提供优质服务，最具挑战性的任务是确保绝不遗漏一个服务呼叫或约定，以免令客户失望。RuneCRM 为所有客户的服务请求和服务专用日历提供了集中的综合视图。调度人员可以轻松快速地为特定客户或某一类型的服务呼叫找到相应的服务人员。

为企业量身订做，适合企业的工作流程和业务状况。 实用性：与国内中小企业实际业务紧密结合，过滤掉大企业繁冗复杂的系统功能，在中小企业管理成本有限（只有销售人员独立完成所有销售工作）的情况下轻松上阵；易用性：简单培训，即可上岗操作；实施简单性：B/S结构，100%互联网应用，可实现远程实施和维护。

与现有系统相集成，有助于避免信息孤岛。 RuneCRM 可通过 RuneDataShare 插件的服务功能，可将业务数据与独立的旧业务系统和应用程序相结合。实践证明：RuneCRM系统可以和SAP、用友、金蝶等主流ERP厂商的产品进行数据协议交换。

快速投资回报。 通常在实施后两个月内，客户即可获得回报；第一年的的投资回报率就达到或超过 300%。

超过800家企业用户的应用实践。 目前在国内超过800家企业用户正在使用 RuneCRM 处理他们的客户、销售、服务等商务信息。RuneCRM 以易用、实用、成熟、稳定的特性，深得广大用户的喜爱；在同类知名品牌的管理软件中极具价格优势；而且在广州总公司有一个30多人的研发队伍，保证软件的研发升级。